Preguntas Frecuentes sobre Envíos

¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?

Generalmente procesamos tu pedido en 1 día hábil, dependiendo del volumen de pedidos. Una vez enviado, puedes esperar la entrega en aproximadamente 2-3 días hábiles.

¿Realizan envíos internacionales?

Sí, Auquest realiza envíos a todo el mundo. Si te encuentras fuera de nuestra región principal de distribución, por favor ten en cuenta que los tiempos de entrega pueden ser mayores.

📦 Tiempos estimados de envío (a través de GLS):
🇩🇪 Alemania: 2-3 días hábiles
🇦🇹 Austria: 2-3 días hábiles
🌍 Resto del mundo: 2-3 días hábiles

¿Puedo rastrear mi paquete?

Sí, una vez que tu paquete haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con tu número de seguimiento (Track & Trace) para que puedas verificar el estado de la entrega en todo momento.

¿Cómo puedo contactarlos?

Puedes comunicarte con nosotros a través de correo electrónico o en nuestra página de contacto.

📧 Correo Electrónico: support@auquest.com
📞 Teléfono: +613563467325
📌 Atención al Cliente: 24/7

Si tienes alguna pregunta o inquietud, ¡no dudes en contactarnos en cualquier momento!